サポート
リフォーム業務管理アプリ「リフォラク」
ご不明点・不具合・ご要望は、下記メールまでお気軽にお問い合わせください。通常2〜3営業日以内に返信いたします。
お問い合わせ：support@reforaku.com
よくあるご質問
料金・無料体験について
- 初月無料でお試しいただけます。その後は月額9,900円（税込）です。
- 初月のうちに解約すれば料金はかかりません。その後は自動更新で、いつでも解約できます。初期費用・契約の縛りはありません。
- お支払いはApple（App Store）経由のため、領収書・適格請求書（インボイス）もAppleが発行します。購入ごとにAppleからメールで届くほか、App Storeの購入履歴からも確認できます。
解約方法
- アプリ内の「設定 ＞ ご利用プラン ＞ サブスクリプションを管理・解約」から、または iPhone の「設定 ＞ ご自身の名前 ＞ サブスクリプション」から解約できます。
- 解約後も、契約期間の終了までは引き続きご利用いただけます。期間終了後は閲覧のみとなります（データは保持されます）。
アカウントの削除
- アプリ内の「設定」からアカウントを削除できます。削除すると、ご自身の情報および関連データは削除されます（取り消しできません）。
AI取り込み（写真・PDF）について
- 書類の内容抽出のため、ファイルは外部のAI事業者（米国のGoogle／Anthropic）に送信されます。送信前に画面で同意のご確認をお願いしています。送信した元ファイルは処理後に削除されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
動作環境
- iPhone／iPad（iOS）。一部の機能（間取りスキャン）はLiDAR搭載端末でご利用いただけます。
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