解約したあとデータはどうなる？

更新日: 2026-10-17

データは消えません。解約後は「閲覧のみ」に切り替わり、見積・請求・顧客などをいつでも見られますが、新しく作ったり編集したりはできなくなります。

解約後の状態

• 見積・請求・顧客・案件・写真などのデータはそのまま残り、アプリで閲覧できます。
• 見積書・請求書のPDFは、閲覧のみになっても出力できます。
• できなくなること: 新規作成・編集・AI取込・スキャンなどの「書き込み」操作。操作しようとすると加入のご案内画面が表示されます。
• 解約しても、支払い済み期間の終わりまではそのまま全機能を使えます。「閲覧のみ」になるのは期間が終わってからです。
• 登録から2か月の無料期間が終わって加入しなかった場合も、同じです。データは消えず、「閲覧のみ」になります（PDFの出力もできます）。

解約前にやっておくと安心なこと

1. お客様に渡す予定の見積書・請求書は、内容の手直しが要らないか期間中に確かめておきます（「閲覧のみ」になると内容の編集はできません。PDFの出力はできます）。
2. 「設定」→「ご利用プラン」の「状態」で、いつまで使えるかを確認しておきます。

もう一度使いたくなったら

1. iPhone・iPadのアプリか、ブラウザ版の「設定」を開きます（ブラウザ版のスマホでは、下の「メニュー」が「設定」の画面です）。
2. 「ご利用プラン」の「加入して再開する」をタップします（無料期間が終わったあとで、まだ一度も加入していない場合は「加入する」）。
3. 加入が完了すると、データはそのままで続きから使えます。加入した日から月額がかかります。

Androidのアプリ（Google Play）の中では、加入の手続きはできません。パソコンのブラウザ、またはスマホの Chrome のアドレス欄に app.reforaku.com と入力して開き、同じメールアドレスでログインしてから、「設定 ＞ ご利用プラン」から加入してください。加入したあとは、Androidのアプリでもそのまま続きから使えます。

こんなときは

• データはいつまで残る？ → 解約しても、無料期間が終わっても、自動で削除されることはありません。データは残ります。
• メンバーの画面はどうなる？ → プランは組織単位なので、オーナーが解約して期間が終わると、メンバー全員が「閲覧のみ」になります。
• アカウント削除とは違う？ → 違います。解約はお支払いを止めるだけで、データは残ります。アカウント削除は元に戻せない別の操作です。削除の範囲は組織との関係で変わります。自分だけの組織はデータごと削除されます。自分がオーナーで他にメンバーがいる組織は、先にオーナーの引き継ぎが必要です（組織とデータは残ります）。メンバーとして参加していた組織は、自分の参加が解除されるだけでデータは残ります。

関連する使い方

解決しない場合: support@reforaku.com までご連絡ください。